一、入住须知：
1.入住乌镇旅业旗下酒店，需购买门票进入景区（赠送西栅门票的房型除外），可在西栅景区游客服务中心前台办理处购买优惠票，享受东西栅联票立减40元，住宿期间进出景区，可凭房卡和身份证办理临时出入证，无需重复购票。
2.入住乌镇旅业旗下酒店在西栅景区游客服务中心前台办理入住手续（入住乌村也可直接至乌村销售处办理），均须持本人有效证件，一人一证如实登记入住（内宾：居民身份证；儿童：携带本人身份证或户口本；外宾：护照；港澳台胞：往来大陆通行证）。
3.酒店客房保证入住时间为当日15:00后，退房时间为离店当日12:00前。房间为您保留至入住当日16:00，若无法在保留时间内抵达，请提前支付全额房费，以便景区为您保留预约房源;如需取消订单或更改入住日期，请至少提前一天20：00前操作，否则景区有权拒绝您相关退改的请求，并有权不予退还您已支付的房费。（特殊节假日除外）
4.为保障游客住宿安全与酒店正常运营，配合国家公安网对酒店入住登记的核查，乌镇酒店所属客房，按酒店客房国际配备标准接纳入住客人。不提供加床服务。
●单人间（单床，床宽1.2米）仅限1人入住
●标准间（双床，每床宽1米或1.2米）仅限1-2人入住
●大床间（单床，床宽1.5米或1.8米）仅限1-2人入住
●三人间（三床，每床宽1.2米）仅限1-3人入住
此标准适用18周岁以上成人以及身高高于1.5米的未成年人，18周岁以下客人不允许单独入住，具体以酒店前台认定为准。
5.为了您的安全，青年旅馆床位不接受50周岁及以上成人和1.5米以下儿童入住。
6.乌村及乌镇景区内禁止携带宠物入内，乌村销售处或西栅游客服务中心均可提供宠物寄养服务。;
7.如遇不可抗力事件，包括但不限于：自然灾害（如台风、洪水、冰雹等）、社会异常事件（如罢工、骚乱、大规模传染性疾病等）、政府行为（如征收、征用、特殊事件（如世界互联网大会等国家级或世界级会议）、政府出台临时性规定、政策或要求等，景区将立即通知您，但景区不承担其他任何责任。
8.乌镇美食推荐：
http://www.wuzhen.com.cn/web/food?id=4
9.乌镇好礼推荐：
https://m.tb.cn/h.4Gi0ixP?sm=700380
10.旅游攻略和相关服务信息等更多详情推荐：
（1）乌村及乌镇景区游记攻略请链接以下网址：
http://www.wuzhen.com.cn/web/traver/tour?id=9
（2)景区导游及语音导览仪租赁信息，请链接以下网址：
http://www.wuzhen.com.cn/sounds.htm
（3）景区居民证申请相关政策查询,请链接以下网址：
http://www.wuzhen.com.cn/resident.htm
（4）景区各酒店住宿信息及地址请链接以下网址：
https://m.ewuzhen.com/hotel/list
（5）交通信息请链接以下网址：
http://www.wuzhen.com.cn/web/traver/scenic?id=25
（6）查询乌镇天气情况,请链接以下网址：
http://m.weather.com.cn/mweather/10121030401A.shtml
（7）乌村活动详情：
关注官方微信“乌村Village”，点击菜单栏“乐活乌村—活动”。
11.景区老街为青石板路，建议游客穿平底鞋
二、付款方式（仅适用于通过电话0573-88731088预订的客户）
1、支付宝等方式在线支付：请链接以下网址:https://cpay.ewuzhen.com/wuzhen-web/shortIndex，根据提示进行付款操作，请注意正确填写预订时留的姓名和联系电话，以便我们及时确认您的汇款。
2、银行转账（周末及特殊节假日对公账户暂停，建议您通过支付宝或微信支付），汇款成功后，请在汇款凭证上注明订单号、姓名，发至ewuzhen02@163.com并来电告知。
收款单位：乌镇旅游股份有限公司
账;号：1204075119201010407
开户行：中国工商银行桐乡乌镇支行
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