乌镇,“中国最后的枕水人家”,自2001年景区开放以来,公司不断追求品质与卓越,以及乌旅人一心为游客服务的品质不懈努力,得到了全社会的认可。先后获得“中国十大魅力名镇”、“亚太地区遗产保护杰出成就奖”、“中国十佳古镇”、“中国大陆地区首个PATA金奖”、“国家AAAAA级景区”、国家级巾帼文明岗等荣誉。2015我们顺利完成了700万人次中外游客的接待任务。
乌镇景区是古老历史街区与现代休闲生活方式的完美结合,随着景区管理理念的创新和品牌影响力的提升,作为景区与游客接触的最前沿,也是游客必经的服务窗口——游客服务中心发挥着尤为重要的核心作用。
此外具体还体现在以下几个方面:
一、领导重视、组织有力,以人为本,增强岗员素质
二、志愿服务,回报社会,关爱集体,树立岗位品牌
三、智慧旅游,温馨服务,文化创造,彰显岗位特色
2016年全国妇联授予“全国三八红旗集体”的荣誉称号。