“豪华加长版”五一假期已经到来，

这也是西栅重启后的首个小长假。

对于乌镇来说，

充满了比往年更多的挑战。

但这支被称作“乌旅人”的队伍，

一直小镇坚守，一直在小镇守护，

365天，无论风霜，不论雨雪。

为应对这个特别的五一假期，保障景区各项工作都能顺利进行，乌镇景区结合往年的接待经验与今年的特殊情况，早早做好了各项准备工作。

▌预案先行，舒心！

人力资源部提前制定《2020年五一节方案》，坚持安全、有序、高效的指导原则，明确景区内外交通及停车场的管控，智能票务系统时刻保持顺畅，东、西栅景区高峰时段游客管控，以游客的品质游为出发点与落脚点，保障每一位入园的游客都能够安全、健康地出游。

预案中特别指出，对景区可能出现的高峰人流管控区域重点保障，白天和夜间忙与闲两手准备，做好应急人员安排，向游客提供高质量的服务。

同时，预案也对所有公司干部提出了要求：乌旅人是一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的队伍，领导干部要下一线面客，坚持“将最大的善意释放给每一位游客”。

▌有序高效，安心！

目前，团队跨省跨域旅游尚未开放，考虑到五一期间高速公路依旧免费同行，自驾车辆预计增多，景区安保部门于节前就做好了分流细化方案，安排工作人员做好车流引导，提高效率，还特别启用了1号停车场新4层停车楼，预计可增加车位690余个，同时2号停车场备用，以保证节日期间景区停车场秩序井然。

据了解，今年的“五一”，景区还特别增加了一系列防疫检查：增设健康码核查、实名制预约购票、测体温入园......切实做好安全防疫工作。

为了保障景区工作人员的安全，公司也为一线面客人员配备了护目镜、N95口罩、一次性手套、免息消毒液等，对员工负责，也让游客放心。

车船管理部门特别调整了假期期间的游览车数量，安排熟练骨干的游览车师傅上岗，对游客在乘坐时进行引导和帮助；出于对整体安全的考虑，今年也取消了拼船游，仅限包船，严格控制每条船的上船人数。

更重要的是，每批游客乘坐车船前后，车船管理部门都会安排师傅对车身、船舱及相关设施进行消毒，确保游客玩得安心、舒心。

景区配套公司也提前组织员工对景区内可能存在安全隐患的景观灯、街面及防护栏进行检查和维修，让游客玩得没有后顾之忧。

▌健康用餐，放心！

五一期间，景区内所有开放的餐饮区域每桌提供公筷公勺，餐桌之间距离保持1.5米以上，并提供免洗消毒液，所有食材原料皆可追溯食品源头，同时推出安全、生态的“健康菜”。

此外，景区更进一步加强对客面物品的消杀处理，全面升级厕所、场馆、餐厅等公共场所的消毒流程。随着小吃铺的陆续开放，外卖口也特别设置了免洗消毒液，方便游客取食。

所有上岗的员工每天会进行二次体温检测，特殊大环境下，提高景区服务质量，为游客提供一个健康放心的用餐环境。

▌小吃街营业，开心！

旧时的乌镇，每当节假日，人们就会聚拢到一起集会，久而久之，当地就形成了特定的小集市。五一期间，乌镇重现旧时小吃街，推出多种经典小吃，让来到乌镇的人们感受一波旧时风味。

长长的老街上，一字排开多辆小吃车，各种江南特色美食琳琅满目，在小吃车上散发着诱人的香气，让人不禁停留驻足一探究竟。

刚出锅的油条粑粑热辣脆口，豇豆鲜笋饼把整个春天的味道都包裹了进来，逛老街，拿上两份小吃，和一起游玩的人谈笑赏景！

▌丰富套餐，省心！

这个五一节，乌镇也推出多种套餐选购，不管是亲子还是夫妻，都可以找到适合自己的套餐。目前乌镇已开放大部分室外游览区域，预订以下套餐更会赠送防疫小礼包一份，内含湿巾、口罩，大大筷2双~