受寒潮影响，面临着剧烈降温、大风、雨雪天气，乌镇景区按照“安全第一，预防为主”的方针，结合往年冬季低温的经验，制定了防冻运行保障方案，各部门已积极行动起来，做好应对防御措施。

景区配套保障部成立机动、应急抢修小组，防冻抢修物资准备，防应急抢修各成员24小时待命，力保景区正常运行，游客温暖游览。配套保障部每天安排工作人员对各类室外管道、水表、阀门等进行例行检查，特别是对往年易冻裂的管路和末端风机管进行仔细检查，同时景区内室外直饮水点暂停使用。景区各运营酒店生活热水全部开启循环系统，部分锁房酒店生活热水低温开启循环运行，保证自来水龙头每天排放水的流动性。景区中央空调开启的场所需全区域循环，未开启中央空调的场所全区域进行低温运转，且末端有电子阀的都需全部开启，保障游客舒心游览。

景区综合管家部已提前将工业盐、麻袋、铁锹、扫把等防冻、防滑等物资配置到位，进行24小时值班巡检，夜间加强安全巡逻，对景区内木质平台、河埠、桥梁、以及偏僻区域等结冰严重的区域做好防滑麻袋的铺设回收工作。在此基础上增加老街区域巡逻的频率，对沿街的屋檐、门窗、栅门、木质栏杆、室外的龙头、裸露的管道、消防栓进行检查，发现问题及时与配套部门联系，最大程度保障景区安全。

此外，景区老街沿途场馆、商铺都有放置安全提示牌提醒游客小心地滑。摇橹船上会配备防滑毯，夜间运行船只配置暖炉做好保暖工作，船只下班前船蓬全部缆绳固定。民宿为晚归的客人提供热姜茶、对18点未入住的客人提前打开房内空调。

同时，景区各部门提醒员工做好上下班道路交通安全、通勤保暖工作，部分岗位根据业务需求采取临时排休或者调整上下班时间等措施，对于夜晚班下班员工，部门尽可能安排家远或者交通不方便的员工临时住宿。

面对这次寒潮，乌镇景区全员协力确保游客和工作人员的安全，给游客提供一个舒适的游览环境。