10月4日,乌镇景区迎来黄金周新一波人潮。纵观整个景区,在4000余名乌旅人秉承“安全、有序、优质、人性”的原则和默默坚守下,依然保持着畅通、有序、安全和舒心的旅游环境。
“来,大家注意安全,请靠右走”,“请大家不要在桥上长时间停留,注意安全”……安全是一条线,牵动着每一位工作人员的心。今年黄金周,乌镇景区内外联动,各部门协调操作。对外,为应对游客数量急剧增加,停车场车辆停放出现饱和状态,特成立停车场运营小组,全力以赴保障车辆的引导,使停车秩序忙而不乱。对内,结合本次黄金周的特点,分层次、分时段、有计划的控制东西栅景区客流,东栅设置高峰时段15个疏导点和9个紧急疏散点,西栅设置11个疏导联动区域,实行街面、桥梁、景点客流疏导分流。为此,景区对各点疏流责任人提前进行培训、演练,配备必要的对讲及喊话设备,并利用公司微信平台,实时播报景区客流量,及时作出限流、分流、控流等调整方案。同时,各客流疏导点工作人员实施“人性化”分流,指引游客前往空间范围较大、风景宜人地区,如龙形田。
此外,景区街面管家部实施24小时防盗、救生、消防及安全巡查,确保游客人身财产安全。配套保障部对景区内各系统平台,以及所有涉及水、电、气的设备和部门进行详细检查和节前检修,杜绝一切安全隐患,在黄金周期间,保持24小时无障碍呼应,落实应急抢修负责人,组建常规巡查、检修和突击性抢修小分队,确保整个接待团队高效运作。为确保餐饮安全,各街面小吃店成立疏导分流小组,确保街面畅通,避免拥挤;同时,餐厅管理、食材供应、后勤保障等部门做好节前检查,节中及时补充和调整,确保食材新鲜安全,保证每一位游客放心消费。
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