受国内新一轮疫情的影响，乌镇景区现阶段的业务量有明显下降，景区配套保障部门抓住运营的“空档期”，对各设施设备进行维修保养，更是对景区内老旧设备、老化路线等加强全面的检查，同时积极修炼“内功”，组织了内外部的业务能力提升培训学习。一方面是为即将到来的中秋十一黄金周、世界互联网大会、乌镇戏剧节等多重任务做准备，另一方面是为了充分挖掘部门员工的工作潜力，培养出能在工作中发挥重要作用的“万能工”，一岗多能。

8月中下旬，配套保障部近200位工作人员进行了业务能力提升培训，从公共维修、空调运行、白蚁防治、直饮水站、会展保障组、天燃气站、消防技防等16个班组48个课题进行了理论+实践培训，最终再通过理论考试进行总结。

“每一次的培训，对我来说都是一次学习的机会。虽然在学校也学到了很多理论知识，进行过一些实践操作，但工作后才发现，你遇到的问题永远比学到的多，所以我很珍惜每一次的培训，可以掌握更多的技巧”。刚刚入职一年的一位配套师傅说。配套保障部作为景区的设施设备正常运营的保障部门，从景区石板路的整修到墙面的粉刷，再到油烟机清洗、房间开关修理等数百项工作，种类繁多，堪称景区的“万能工”。

不仅如此，乌镇景区与外面的专业学校进行合作，为配套保障部提供更多对外进行专业的技能培训和等级考试的机会，不仅使大家自身专业技能水平得到提升，还可以学习到不同类型的知识，逐渐向“一岗精，多岗能”迈进，成为“一岗多能”的万能工人才。

配套保障部就是这样的一批工作人员，24小时随时待命，哪里需要去哪里。他们穿着蓝色的工作服，拿着工具箱穿梭于乌镇景区的每一个角落，厨房、客房、机房、景区街道等到处都能看到这一抹“乌镇蓝”。