进入7月以来,乌镇连日持续高温,气温直线飙升,最高气温达36-38摄氏度。但在乌镇景区里,处处可见高温下工作的身影。
乌镇景区导游员日均步行2万步,顶着烈日往返带团,为游客讲解答应解惑;游船师傅长时间顶着烈日划船,脸被晒得黝黑发亮,身上的马褂也浸满了汗水;景区保洁也是从早忙到晚,穿梭于景区中,只要有垃圾就有他们的身影……虽然辛苦,但他们仍干的起劲。
据游船师傅表示,现在正值暑期,天气炎热,划船也热。天有烈日还好,气温虽高但水上还有点小风,天若下雨,就像蒸桑拿,前蒸后煮。前阵子黄梅时节,四处无风,天是又闷又热,工作量又大,汗湿了一身又一身衣服。但游船师傅们主动加班加点,一天之内,100多位船工师傅就接待了1600船游客。
同时,为了解决游客在旅途中会出现的中暑反应,景区为导游员安排了预防中暑的知识及急救常识培训,做到第一时间察觉到中暑游客及时作出应对措施。不仅如此,游船师傅也不断提升服务质量,每搜船上都有一个百宝箱,为游客准备蒲扇、蚊不叮、清凉油……将最大的善意释放给每一位游客。
酷暑期间,乌镇景区也始终秉持“以人为本”的原则,将关心员工生活及工作放在首要位置,高度重视员工夏季防暑降温工作。除了发放夏季饮品外,还准备中暑药品如藿香正气水、风油精,每天也会为员工熬制绿豆汤、酸梅汁,安排休息室,做实、做好夏季关怀工作。
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