今天上午，2024世界互联网大会乌镇峰会（以下简称“乌镇峰会”）在乌镇圆满落幕。

本届峰会围绕“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”的主题，广邀各国嘉宾，共话数字未来。来自130多个国家和地区的嘉宾以线上线下相结合的方式参会，其中1800余名嘉宾现场参会。

峰会期间，围绕全球互联网合作与发展、技术与产业、治理与安全、人文与社会等相关前沿热点领域，特别是聚焦人工智能，举办了24场分论坛。

乌镇景区因人而盛，乌镇峰会与人共荣。走过十一个年头的乌镇峰会，离不开每一位乌旅人在背后的稳稳“托举”，每位乌旅人匠心独具，全链路保障大会的完满运行。

今年的乌镇峰会在大家的忙碌和期待下顺利落幕，回望每场会议、每场讨论、每次私享......会展、酒店和餐饮等部门的身影频现。

高效与细致——是他们“托举”这场大会的底气。

“今年比去年做的更好，这是每年我对自己和团队的要求。”负责会务保障的宋婷坚定地说道。从前期的筹备到乌镇峰会进行，会务团队对每个细节都进行了精心策划和严格把控，“筹备期间，我们就开启了一场与时间赛跑、与细节较真的壮丽征程，每一个环节都倾注了我们无数的心血与汗水。”

“我们优质的接待，就是与会嘉宾们开启此次大会美好、极致体验的钥匙。”乌旅酒店的所有工作人员都是严阵以待，他们脚步匆匆、精神饱满。

餐饮部严格把控食材质量，确保食材完全符合食品安全标准；厨师们严格按照标准菜卡和烹饪流程进行操作，全力保障菜品口味的稳定性。

景区工作人员还在各大会场、咖荟外准备了茶歇区，提供各色饮品、糕点供嘉宾品尝。此外，还设有营业到午夜的“深夜食堂”，为四方来宾提供各色的美味佳肴。

在此次乌镇峰会期间，通过会务、酒店、餐饮三个版块的紧密协作，为参会嘉宾带来舒适、贴心的全方位保障，彰显了乌旅坚实的专业服务。

“这段经历充满挑战，辛苦是值得的！”这是结束了会议嘉宾接待后的乌旅CCO团队一致的回复。从“细”入手，以“心”为本，开展一场场嘉宾接待工作，直接提升了参会者的整体体验与满意度。

“85页的培训须知，21页的工作手册......海量的资料，我们都要确保无一疏漏。不停地去熟悉嘉宾行程路线，走得脚上都起泡了，虽然累，但是很满足。”嘉宾接待组倪晓燕开心地回复道。

乌旅CCO穿梭于景区，用辛勤的努力“托举”了嘉宾的完美体验，让来自乌旅的善意换来一份份由心而发的满意。

在配套保障、物资保障与交通运输的后方战场，另一群默默无闻的英雄正在付出。

这样的专业部署，来自于服务于乌镇峰会的多年经验，以及确保高效、有序出行体验的决心。

配套保障和物资保障是保障工作的重点之一。采购中心提前制定物资采购清单，结合会议安排合理调配物资，确保所需设备、材料等按时送达。

每一次微笑、每一声问候、每一滴汗水，都“托举”着大会的每一个角落。通过配套保障、物资保障与交通服务的高效协同，综合保障不仅为会议提供坚实的后勤支持，还大幅提升了参会者的便利性与满意度。

作为“会展小镇”，乌镇景区拥有齐全优质的会展资源，从设施先进、条件优越的会议场地，多功能会议厅、会议室、接待厅、咖啡吧、酒吧、餐厅等空间，从场地类型和容纳人数上，乌镇都展现出了独有的优势。

今年乌镇峰会延续往年的形式，在主论坛活动外，还以西栅景区及乌村为主场地展开形式多样的咖荟。为了让大咖们能有一个会场外的交流之处，乌旅团队特别针对不同的咖荟做了精心的策划，今年共举办了近35场咖荟，活动场地涉及西栅景区各酒店、剧场和乌村内的特色场地。

昭明书院会议厅

乌村麦语咖啡吧

乌村村头咖啡吧

2024年世界互联网大会乌镇峰会圆满落幕的背后，是无数乌旅人夜以继日的付出与默默无闻的坚守。他们不是舞台上的主角，却用最真挚的付出让整场会议熠熠生辉。

以团结为帆，以担当为舵，未来，乌旅人会继续将挑战化为可能，将未知化为精彩，为世界互联网大会乌镇峰会一路护航。

谢谢你们的“托举”，明年大会全体乌旅人依旧“使命必达”，让我们明年再相会！