近日,乌镇旅游股份有限公司收到了来自浙江省公安厅发来的感谢信。信中,浙江省公安厅就乌镇旅游股份有限公司在第三届世界互联网大会中全力配合玻利维亚最高法院院长帕斯托尔·马马尼的接待和安保工作,表示感谢。
2016年11月16日至18日,为期三天的第三届世界互联网大会·乌镇峰会在乌镇顺利召开,本次大会共迎来了全球110多个国家和地区、16个国际组织和1600多位嘉宾。期间,为做好本次大会的接待工作,乌镇旅游股份有限公司组织了一支200多人的CCO队伍,以规范的服务礼节,为嘉宾提供“一对一”式个性化服务,包括为嘉宾介绍乌镇景区历史文化,负责嘉宾与会期间行程安排等。
信中,浙江省公安厅在感谢乌镇旅游股份有限公司的同时,特别肯定了来自公司产品拓展部的朱梦思同志,她在此次玻利维亚最高法院院长帕斯托尔 · 马马尼中的接待中具有较高的政治意识、大局意识,表现突出。因中外文化的差异,以朱梦思为代表的CCO团队很早就开始做各种准备工作,包括外事培训,西方礼仪,现代国际礼仪及基本准则,小到一支笔的笔帽何时打开较为合适。由于今年新增了世界互联网国际会展中心,朱梦思除了参加踩点培训外还时常研究平面图,甚至手绘路线图熟悉路线并增加印象,她在接待中反映迅速、处事得当,使得接待顺利圆满。
正是乌镇旅游股份有限公司每一位工作人员严谨的工作态度、高标准的自我约束、高效率的统筹调配,才得以顺利完成大会的各项接待工作。