作为乌村的“原住民”,最开心的自然是迎接客人的到来,全村人热情洋溢:微笑是这里的第一声问候,“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“请问有什么需要吗?”时间在流逝,热情却不会消退。
前厅——娴熟的操作,耐心的回答,为的是让游客少一分等待,尽快入住。CCO——从引领到陪伴,一路认真仔细的介绍和提醒,每个活动点位上的耐心和细致,连同游客的满足和欢笑一同传递。
安保——450亩的乌村,时刻在巡村,为的是在游客需要时第一时间给予帮助,更是为了让每位游客安心游玩。保洁——扫去落叶和秋天的萧瑟,让游客享受最美风景和整洁的环境;餐饮——一边从备料、清洗、切配等做足准备,一边从菜单、餐位、摆盘等检查到位,只为带给客人最可口的菜肴。每个部门除了做好自己的本职工作,更是哪里需要往哪搬的“砖”,中午用餐高峰期,CCO 也变成娴熟的餐厅一员;鱼塘的安保此刻也是称职的CCO,维安教学两手抓;游览车师傅的景点讲解和车技也融为了一体。
乌村第一个十一黄金周,关怀和热情同在,技术和能力提升,向全体“村民”致敬!
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