12月5日是第29个国际志愿者日,在乌镇景区,有着一群与众不同的志愿者。他们的银发印染着岁月,他们的笑容诉说着故事,他们就是乌镇景区志愿者之家的老年志愿者。
这是一支由当地普通退休老人组成的志愿者队伍,平均年龄在70岁左右,他们大多是退了休后日子过得清闲的老人。2007年时,乌镇旅游公司向镇上的老年人发放了“老年活动卡”,老人们每月15日、30日都能到景区免费活动。后来,几位老人家主动将为游客提供义务服务的想法告诉了景区,景区也非常支持老人们“丰富退休生活,发挥余热,服务于人”的想法,在2009年时成立了景区志愿者协会。这些年来,协会不断发展壮大,已经从最初的20人发展到现在的200多人。
一开始,志愿者协会没有固定的歇脚处,从2010年开始有了服务点“志愿者之家”, 环顾“家里”,书报、导游图,桌椅等一应俱全,墙上挂着10来幅精美的乌镇老照片。从最初的指路服务到现在的帮游客导照片、手机充电、借雨伞、母婴休息哺乳室、冲凉室等,其贴心的服务让游客倍感温暖。那四十多本留言本上写满了对景区的赞美之词和对志愿者的感谢之语,更是让老人家们倍感开心。
他们忙碌并快乐着,可谓“老有所为,老有所乐”。每天总会有许多来来往往的游客,在这里驻足停留,或者喝茶休整,或者充电借伞,或者坐下和老人们聊聊乌镇美丽的风景。老人家们在热情为大家服务的过程中,既丰富了退休后的闲暇时光,增长了见闻,又得到了许多的欢乐。他们踏实勤恳,做着自己力所能及的工作,还有老人家为了和国际友人打招呼,认认真真学起了英文呢,可见他们是打心里喜欢这样的生活。
如今,乌镇闻名于世,举办了许多像戏剧节、互联网大会这样举世瞩目的大活动,而这些热情好客的老人家们,也奉献着自己的力量,俨然成了乌镇另一张和善亲切的名片。这些老居民老有所乐,老有所为,服务于人,热情参与到古镇的保护和开放当中来,在最美丽的小镇,做最温暖的事情,把热情和快乐带给每一位游客。
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