“找到了，找到了，找到咱爸了！”激动的声音回响在乌镇派出所的值班室里。此刻，时间定格在2015年8月4日17点50分，距离杜女士的父亲失踪已近6个小时。不一会儿，家人们赶到了派出所，全家人相拥着寻回的老人，喜极而泣。

原来，昨天中午11点40分左右，景区安保组接到求助电话，得知一名75岁的老翁走失在西栅灵水居附近。

安保部门在得知这个消息的第一时间便与失联老人的家属取得了联系，并初步了解了走失情况和老人的外表特征。据悉，老人75岁，着蓝色半袖上衣，头戴斗笠，精神状态不佳。于是，安保人员立即将信息发布到全公司的微信平台，以安保部门为轴心，动员公司近3000名员工，全员联动寻找这位老人。

中午12点，烈日当空，顶着近40℃的高温，安保小组对西栅景区内的每一条河道，每一个街角，甚至每一个厕所的蹲位进行地毯式搜寻。然而2个多小时过去，衣衫湿透、大汗淋漓的工作人员并未寻找到老人的身影。

下午2点半，正当大家搜寻无果，决定与公安机关联动再次扩大搜寻范围时，一名酒店员工在微信平台上提供了线索。他说在距离乌镇西栅景区约五六公里外的禽蛋市场看到了类似特征的老人。不等求助民警，景区管理公司总经理庄颋便亲自驾车载着老人家属前往禽蛋市场寻找。从调取的监控看到，老人确实曾出现在这里。但是几经寻找，并未发现踪影。此时，天气正热，汗如雨下，看着心急如焚的家属，庄颋总经理决定让几位家属在景区等候，自己则载着老人的儿子，在镇区一路寻找。

 下午5点半，暑热不减，知了正卖力的叫嚣。景区由安保组牵头全员联动，镇区由庄总驱车一路寻找。功夫不负有心人，终于在距离西栅景区1公里左右的地方，看到了老人的身影。老人的儿子当即下车，抱着老人泪流满面。此时，经过一下午的烈日暴晒，本就精神状态不佳的老人十分狼狈，裸露的双脚已打起了泡，脸颊通红，衣衫湿透，倘若没有及时寻找到老人，后果难以想象。

顺利寻找到老人后，景区工作人员驱车将老人送至临近的派出所，并逐一通知其他家属。他们全家相拥而泣，时间便定格在8月4日17点50分。

事后，老人的家属表示：从未见过如此无可挑剔的景区，并拿出了数千元的酬金以表谢意。我们乌旅人坚定的表示，这是我们分内的职责，拒绝一切物质感谢。

这是一场高温下的寻人战役，乌旅人时刻展现着团结一致的信念、一丝不苟的态度。正是一次又一次尽心尽力的乌旅精神战胜了高温，换得每一位游客的真诚相待。