3月20日下午，“2013年度浙江游客满意度调查报告发布会暨首届浙江旅游品牌网络关注度TOP10颁奖典礼”在杭州召开，乌镇景区荣获2013年浙江省景区品牌网络关注度TOP10。

乌镇，1300年历史的江南水乡古镇，中国首批十大历史文化名镇和中国魅力名镇之一。2001年，乌镇被列入联合国世界文化遗产保护预备清单；2006年末，乌镇又列入《中国世界文化遗产预备名单》重设目录。

乌镇东栅景区以其原汁原味的水乡风貌和深厚的文化底蕴，一跃成为中国著名的古镇旅游胜地，吸引众多海内外游客前来观光度假，多年荣登浙江省年接待外宾数量最多的单个景点首位。西栅景区占地面积三平方公里，街区内的名胜古迹、手工作坊、经典展馆、宗教建筑、民俗风情、休闲场所让人流连忘返，构造了小桥流水风光旖旎，泛光夜景气势磅礴的景象。

乌镇景区配有游客服务中心、游览车、水上公交、直饮水、天然气、宽带网络、卫星电视、泛光照明、星级厕所和智能化旅游停车场等配套设施，以及独具江南风情的民宿、配备完善的星级度假酒店、奢华高雅的高档会所等等，拥有客房2000多间，可同时供3000余人入住。西栅景区内共有大小会议室100余个，其中包含了大型多功能会议厅、小型会议室、贵宾接待厅，设施齐全，设备先进的同声翻译系统。餐会形式也是多种多样西餐、中餐、自助餐、露天酒会、长街宴……乌镇景区还拥有一支专业的商务会议接待团队，承办各种大小商务会议及拓展培训。老街区有豪华的景观SPA、露天游泳池、酒吧区、女红街步行街、露天电影、水上花鼓戏、水上游船等各项娱乐设施。历史、文化、自然、环境、人文的有机交融，观光与度假的完美组合，西栅景区高端的文化品味和高品质的服务水准，使得乌镇景区成为观光、休闲、商务、会奖的最佳旅游目的地。

据了解，2013年度浙江游客满意度调查报告由浙江省旅游局指导，浙江省旅游质量监督管理所、浙江在线旅游频道主办，其调查范围涵盖浙江省12个地市、10个5A级景区，从景区总体评价、城市建设、行业服务、城市建设等方面向全国游客采集满意度点评。