10月18日,乌镇旅业和阿里巴巴集团的战略合作签约仪式在乌镇西栅景区成功举行,双方就建设“未来景区”达成一致。未来,乌镇旅业将携手阿里巴巴集团,在支付宝、飞猪、阿里云、大麦等多个平台展开深度合作,并致力于打造国内领先、世界一流的“数字样板景区”。
这不仅仅意味着乌镇景区在提升游客体验度上将会有更多可能和突破,也标志着乌镇在智慧景区建设上又迈出了坚定的一步,将智慧旅游推向另一个全新的高度。
乌镇是一个拥有7000多年历史和1300年建镇史的江南水乡古镇,历来人文荟萃、雅士共集,千百年来,人们临水而居,傍水而市,造就了乌镇深厚的文化底蕴和别具风情的人文景观。
乌镇旅业起步于1999年,在十余年的保护和旅游开发中,乌镇从一个单纯的旅游观光型旅游景区,转变为一个休闲度假小镇,相继举办了乌镇戏剧节、乌镇当代国际艺术展等文化盛事,持续占领着文化小镇的高地。
2013年,世界互联网大会落户乌镇,并将此地选为永久举办地。如今的乌镇,已经与互联网密不可分,与智慧化气息融合共生。
也是在同一年,阿里巴巴集团开始互联网行业的征程,创造了中国互联网史上的许多个第一,成为世界著名的互联网行业,一直以来,阿里巴巴集团都走在互联网行业的前列,引领着科技改革的浪潮。
通过这次强强联合,我们相信,乌镇旅业将与阿里巴巴集团携手,在智慧景区的打造上碰撞出更多的火花,创造出更多智慧服务的亮点,让游客真正感受到“人在乌镇,享受现代,看见未来”。
相信很多人都有这样一个疑问,乌镇这样一个历史悠久的千年古镇为何结缘互联网?其实,种子早就埋在景区建设之初。
2003年,西栅景区保护工作正式启动之时,公司总裁陈向宏先生就提出要将乌镇打造成国内一流的度假休闲目的地。因此,为了满足游客更高层次的度假休闲需求,当时乌镇景区就在西栅整个景区范围内完成了主干光缆的覆盖,这也为互联网大会期间的网络需求打下了结实的基础。
截止2017年,景区已完成了WIFI全覆盖工程,共有WIFI-AP位3600个,覆盖了景区各酒店、客房、餐饮、会议室、老街等公共休闲区,实现了景区无线信号全覆盖。在西栅的游客服务中心,游客可选择纸质票入园、电子票入园,以及时下最为流行的黑科技“刷脸”入园。特别是”刷脸“入园,游客只需花短短三秒钟录入人脸信息即可入园,十分的快捷方便。
乌镇把智慧旅游普及到每一处服务细节。已实现“刷脸”进入景区的人脸识别系统,通过地图APP,游客可以在乌镇景区内实现精准步行导航、明星语音导游、一键找点位、获取活动实时信息等,地图服务商可以提供云图管理、热力图、人流分析与调度等功能,帮助景区管理者智慧地解决景区资源调度。
与此同时,乌镇还有手机地图APP端旅游+直播业务场景应用、商家移动支付、一卡通应用、扫码自助点餐、手机扫码呼叫游览车和摇橹船。通过停车场电梯间的反向寻车系统自助服务终端机寻找停车位。用芝麻信用免押金免费用借到充电宝、雨伞。互联网基因充斥在小镇的角角落落。
在签约的同一天,以“容”为主题的第六届乌镇戏剧节也拉开了为期11天的狂欢大幕,来自世界17个国家和地区的29部剧目共计109场戏剧演出轮番上演,为戏剧爱好者们带来一场无与伦比的饕餮盛宴。本届乌镇戏剧节首次携手大麦网,在8月16日开幕当天,全部29部特邀剧目中便有《茶馆》、《客厅》、《小王子之风沙星辰》、《老妖精》、《演员实验教室》等20部售罄。仅剩余几部剧目的少量戏票,随后也被火速抢购而空。值得一提的是,此次乌镇戏剧节首次实现了可售票品无纸化,从观众选座购票到电子票流通再到检验入场,进行了全链路的跟踪服务。
“有容乃大”,我们相信,通过这次深度战略合作,未来的乌镇会是更智慧的乌镇,更现代的乌镇,也会是更让人惊喜的乌镇。乌镇旅业也将和阿里巴巴一起,共同推动“智慧景区,聪明出行”,真正实现“智慧,让旅行更美好”的目标!
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