1）入住西栅景区内酒店，需购买门票进入（赠送西栅门票的房型除外）。如果您在住宿期间需要进出西栅景区，可以在西栅游客服务中心路检口内，凭房卡和身份证办理临时出入证自由进出西栅，无需重复购票。
     2）凡入住乌镇旅游股份有限公司旗下酒店的客人，可享受景区门票优惠，东西栅联票立减40元，请至指定前台办入住手续时购买优惠门票。
     3）入住景区酒店或乌村的客人，凭订单号在西栅游客服务中心前台办理入住手续时（入住乌村也可直接至乌村销售处办理），均须持本人有效证件，一人一证如实登记入住（内宾：居民身份证；儿童：携带本人身份证或户口本；外宾：护照；港澳台胞：往来大陆通行证）。
     4）入住景区酒店可在西栅游客服务中心办理行李托运或寄存手续，酒店客房保证入住时间为当日15:00后，退房时间为离店当日12:00前，如需延迟退房，请与酒店前台沟通，在房间资源允许的情况下，需另行收取相应房费。
     5）成功预订景区酒店后，房间为您保留至入住当日16:00（特殊节假日除外），若无法在保留时间内抵达，请提前支付全额房费，确保房间;如需取消订单或更改入住日期，请至少提前72小时。
     6）若住宿西栅景区旗下酒店，您可导航乌镇西栅游客服务中心，车辆可停至景区停车场；若住宿在乌村，您可导航至“乌村销售处”，车辆可停至乌村销售处停车场。 
     7）住宿乌村、西栅景区内酒店客人（青旅床位除外）可提前一天20:00前在各酒店前台免费预约乌村瑜伽体验课程（活动时间8:30-9:30），名额有限，先约先得。
     8）为保障游客住宿安全与酒店正常运营，配合国家公安网对酒店入住登记的核查，乌镇酒店所属客房，按酒店客房国际配备标准接纳入住客人。不提供加床服务。
● 单人间（单床，床宽1.2米）仅限1人入住
● 标准间（双床，每床宽1米或1.2米）仅限1-2人入住
● 大床间（单床，床宽1.5米或1.8米）仅限1-2人入住
● 三人间（三床，每床宽1.2米）仅限1-3人入住
     此标准适用18周岁以上成人以及高于1.5米的未成年人，18周岁以下客人不允许单独入住，具体以酒店前台认定为准。
     9）为了您的安全，青年旅馆床位不接受50周岁及以上成人和1.5米以下儿童入住。
     10）乌村及乌镇景区内禁止携带宠物入内，乌村销售处或西栅游客服务中心均可提供宠物寄养服务。
     11）因景区老街为青石板路建议游客穿平底鞋。
     12）如遇不可抗力事件，包括但不限于：自然灾害（如台风、洪水、冰雹等）、社会异常事件（如罢工、骚乱等）、政府行为（如征收、征用、特殊事件（如世界互联网大会等国家级或世界级会议）、政府出台临时性规定、政策或要求等，景区将立即通知您，但不承担违约责任。
     13）乌村及乌镇景区游记攻略请链接以下网址：http://www.wuzhen.com.cn/web/traver/tour?id=9
     14）景区导游及语音导览仪租赁信息，请链接以下网址：http://www.wuzhen.com.cn/sounds.htm
     15）景区居民证申请相关政策查询,请链接以下网址：http://www.wuzhen.com.cn/resident.htm
     16）景区各酒店住宿信息及地址请链接以下网址：http://m.ewuzhen.com/hotel/index.htm
     17）交通信息请链接以下网址：http://www.wuzhen.com.cn/web/traver/scenic?id=25
     18）查询乌镇天气情况,请链接以下网址：http://m.weather.com.cn/mweather/10121030401A.shtml
     19）乌镇景区以木质建筑为主，有大量文物资源，为预防消防安全，同时为每位宾客提供良好的度假环境，景区内实行控烟，请您在有客宾吸烟区标识的区域吸烟，或咨询景区工作人员，感谢您的理解与支持。
     20）入住乌村的客人， 如需查看活动详情，请关注官方微信 “乌村Village”，点击菜单栏“乐活乌村—活动”。