每天清晨,乌镇旅业的保洁员工们就要去到自己负责的区域打扫和清理现场的卫生。“我们提前把工作做好,游客们就会对乌镇有个好印象,这样我们也高兴。”其中一位保洁工作人员这样说道。
作为乌村的“原住民”,最开心的自然是迎接客人的到来,全村人热情洋溢:微笑是这里的第一声问候,“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“请问有什么需要吗?”时间在流逝,热情却不会消退。
国庆黄金周进入第四天,客流量和入住率均在不断攀升。为了让每一位入住客人都能使用清爽洁净的被褥,让一位用餐的客人都能感受到整洁,洗衣房这支平均年纪45岁,平均工龄8年的幕后队伍加班加点完成每天2万多件被褥、台布的清洗工作。
舒适的天气,雅致的风景,这是每一位来到乌镇的游客关注和期待的。若是细心可以看见沿河岸、街道边,有着一群身着深蓝色衣服的工作人员细心地寻找些什么。没错,他们时刻关注着景区的每一个细节。
我们对于乌村有这样的CCO感到开心,度假期间小邓不仅带我们领略了乌村的美景及特色,还超级有耐心地陪着我们随行的两个孩子游玩,让我们省心省力,真正体验了细致入微的体贴服务。