2018年4月24日,全国妇联副主席夏杰女士深入乌镇检查游客服务中心巾帼文明岗发展情况,并参观了互联网会展中心、木心美术馆和王会悟纪念馆。在检查过程中,她对乌镇的岗位创建成果表示肯定,同时鼓励岗位的巾帼们继续努力,巾帼不让须眉,在工作岗位上展现女性风采。
2008年,游客服务中心秉承“品质理念、睿智超越”的服务理念,响应妇联组织的号召,组织开展“巾帼建功”活动,积极争创巾帼文明岗。一路走来,获得了妇联组织多项荣誉:2015年成功创建全国级“巾帼文明岗”;2016年中华全国妇女联合会授予“全国三八红旗集体”称号;2017年2月中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”。满满的荣誉离不开岗位领导的正确带领和每位岗员的辛勤付出。
副岗长邱亦婷首先陪同夏主席参观了游客服务大厅,介绍了岗位创建情况,去到了导游、售票、预订、社区、咨询和接待等一线对客业务岗位视察工作。游客服务中心提供的是一站式服务,每位岗员秉承“创一流景区品牌,树巾帼文明新风”这一创建目标,给游客提供尽善尽美的优质服务,展现女性风采。服务大厅的醒目位置树立着争创的宣传标识;在宣传公示栏公示创建目标口号和组织框架,并在大屏幕滚动播放,营造良好的创岗氛围,也接受大众的监督;每个对客岗位都放置了“巾帼文明岗为您服务”的座签以及相关的文化宣传册,岗位成员统一佩戴巾帼文明岗胸牌,向来自全国乃至世界各地的游客展现出良好的精神风貌。夏主席参观游客服务中心后,对乌镇巾帼文明岗的创建情况给出了高度评价,鼓励岗员们继续保持良好的精神面貌,为游客提供文明、友好、热情的服务。
随后,夏主席前往世界互联网会展中心、木心美术馆和王会悟纪念馆参观。乌镇作为世界互联网大会•乌镇峰会的永久会址,以其独特的水乡魅力展现着无限的可能。而木心先生是闻名海外的传奇人物,美术馆设五座永久展馆,长期陈列木心作品,以其多重的戏剧性与不可比性,将引领一种未来的良性的人文关怀。王会悟女士是乌镇人,中国共产党成立的见证人,也是中共一大唯一的女性参与者,为党和妇女解放作出了巨大的贡献。夏主席在参观王会悟纪念馆时对这位女性产生了浓厚的兴趣,她一生的所作所为值得大家肃然起敬,当代的女性应该向她学习,在新时代展现新精神。
乌镇是个灵秀的好地方,是休闲度假的绝佳之地,游客服务中心巾帼文明岗将珍惜荣誉,以全国巾帼文明岗的标准鞭策激励自己,努力以国际一流的旅游接待水平,将中华民族传统美德和社会主义核心价值观传递给每一位游客,在实现中国梦、推进旅游事业发展的大潮中展现靓丽的巾帼风采。