十月一日，祖国华诞，普天同庆，乌镇景区处处荡漾着节日的喜悦，飘舞的国旗、簇拥的鲜花和五彩的灯饰，庆祝祖国70华诞。每次十一黄金周对乌镇景区来说都是一次接待考验，乌镇景区上下一心，用更严格的标准要求着自己，用实际行动告诉四方来客，“软硬兼施”做足准备。

国庆当天，乌镇景区从游客服务中心到景行桥，从水市客舍到各个民宿，从三寸金莲馆到益大丝号，随处可见的五星红旗高高挂起，迎风飘扬在景区的每个角落。鲜红的旗帜与景区内的碧波绿水、青檐白墙组成了亮丽的风景线。

十月份开始，乌镇旅业陆续迎来伊甸园铂金酒店开业、国庆黄金周、第六届世界互联网大会·乌镇峰会以及第七届乌镇戏剧节等多项盛事，全体员工都将面临高强度的工作。

基于此，公司的领导结合往年经验教训，从实际出发，强调了黄金周期间景区安全与员工鼓励关怀工作的重要性，要求各部门在思想上高度重视，做好打硬仗的准备，提前进行各项工作的排查，防止经验主义，要脚踏实地。 

为保障各项工作的顺利进行，公司制定《2019年十一黄金周方案》以及《应急预案》等多项方案，以“安全、有序、快速、优质、人性”为指导思想，明确景区客流控制与疏散、景区内外交通、车船、消防等各方面的保障任务，组织了以公司总裁陈向宏为总指挥的领导小组，下设景区管理经营配套、游客接待、票务管理及系统保障、后勤保障宣传、互联网会展中心-乌村运营等小组，全面为黄金周保驾护航。

预案中强调，黄金周期间公司各板块仍然要把扩大业务与提高服务水平作为目标，防止和减少重大投诉，坚持“将最大的善意释放给每一位游客”的理念不放松，向游客提供优质服务。同时，预案也要求所有公司干部继续发扬特别能吃苦，特别能战斗的工作作风，要以身作则处在一线与员工同工作。

此外，为保障景区安全，公司中高层领导在节前便组织多路安全检查小组对景区进行了“全身检查”，不放过任何一个角落；景区配套公司组织员工对景区内的每一个景观灯和防护栏进行检查和维修；管家部也进一步明确要保障交通、停车和游客进出的重要性，强调和镇区交通做好密切配合，确保有序和快速，在黄金周前一夜，管家部的队员更是连夜将景区内所有告示牌进行逐一检查核对，确保准确无误。为了让游客有一个更为丰富的国庆体验，乌村特意准备了绘长卷和国庆派对等精彩活动…….

当导游热情地介绍着景区内的美好事物，当厨师们用巧夺天工的双手制作出美味佳肴，当面带微笑的餐厅服务员鞠躬轻声问候，当黝黑纯朴的摇橹师傅用夹杂方言的普通话和游客攀谈着……一切都在预示着，乌镇，时刻在岗，做足准备。