疫情常态化时期的超长黄金周假期注定会释放人们的出行欲望,乌镇西栅景区北侧500米的乌村在整个黄金周假期中迎来了一波波客潮,全体“村民”齐心协力全面保障游客的深度体验。
▎多彩活动,欢度国庆
乌村精彩活动与舒适体验的背后,离不开村内全体员工的辛劳与付出。小长假的每晚19时起乌村CCO们准备了不同主题和节目的派对。能唱会跳、多才多艺的CCO们会为大家带来精心编排、别出心裁的创意互动小游戏,为释放孩子的动手天性,乌村也准备了折纸小课堂和秋色涂鸦小活动。
除了负责策划活动之外,村里的CCO还是孩子们最喜爱的“村民”,无论在童玩馆内滑滑梯、走高跷,还是在手工课堂内教授藤编,CCO们都耐心悉心教导。来到乌村,走出室内,亲近自然,和小动物们亲密接触,或者在白鹭漾上划船,在大城市里体验不到的项目,乌村的这群大哥哥大姐姐们会始终陪伴在左右。
▎配套服务,周到安心
为给乌村的每一位家人提供最美味的餐饮和最舒适的住宿环境,还离不开这群默默在幕后辛劳付出的工作人员。黄金周期间,每天中午12点到14点村委会到办理退入住的客人络绎不绝,“那会儿真的连停下喝口水的功夫都没有”,前台的周胤霆如是说。即使如此,他也对每一位客人都抱以最真心最温暖的笑容。
自助餐一直是乌村餐饮的重头部分,除了保证美味卫生外,每周都会创新形式举办各种主题的自助餐:米仓烧烤、泳池派对、酒巷烤鱼等等,能够让客人乐在其中,是乌村餐饮部每位员工的使命。
黄金周期间,乌村迎来了更多的亲子家庭,亲子家庭对于对客房的设施要求和安全相对要求更高,乌村各个组团的客房阿姨各司其职,即使经常面临“抢房”等情况,也始终秉持客房清扫标准。口布、镜布、干湿抹布分门别类使用,先铺床再清洁卫生间,最后抹尘拖地,整套流程下来既迅捷又有条不紊。
十月也正值丰收的季节,乌村的甘蔗也到了收获的季节。为了能让孩子们吃上甘甜生津的甘蔗,农业部的大伯们扛起锄头下地拔甘蔗……一捆捆甘蔗被运去村头集市,刨掉坚硬的外皮,截成数段,鲜甜的甘蔗深受游客喜爱。
虽然只是匆匆几日,住在村子里的游客却都说就像回到了记忆中乡下的外婆家。乌村恬淡闲适的环境,加上贴心周到的服务,让许多人都表示会带着家人孩子再回来住上几天。
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