随着2024世界互联网大会乌镇峰会进入倒计时，乌镇旅游各项筹备工作全面进入了紧锣密鼓的冲刺阶段。

面对这场全球瞩目的盛会，乌镇旅游成立乌镇峰会服务接待专项工作组，设立7个执行工作小组，涵盖了会务接待、酒店服务、基础设施、安全运行、志愿服务等不同业务内容。各业务条线根据大会工作要求制定方案和预案，全方位展开筹备工作，全力保障这场盛会的圆满召开。

此次乌镇峰会会议议程丰富，乌镇互联网国际会展中心肩负着重要的接待与会议功能。早在11月初，会场工作人员着手对各会场的各项设施布置，对会展中心的软硬件设施进行全面检查，确保水、电、网、屏等基础设施的安全稳定，并设置应急处置预案，确保每个环节都能精准匹配大会需求。

乌镇峰会期间，乌镇也将迎来全世界多个国家和地区的多名政府官员、国际机构负责人以及专家、企业家等各方嘉宾。

如何为大会嘉宾提供有别以往的更优质、个性的服务？CCO接待部门做好充足准备，制定了小组化培训与拓展性培训相结合的模式。小组化培训帮助所有CCO接待员加强对景区景点、大会内容等共性内容的了解，拓展培训则更针对为嘉宾提供个性化、人性化服务，让与会嘉宾如同回家一样轻松自在。

为确保2024世界互联网大会乌镇峰会顺利且安全地举办，有效预防各类安全风险，乌镇旅游于大会接待前组织联合大检查。在11月16日上午，顶度集团副总裁、乌镇旅游股份有限公司指导委员会常任主任陈瑜，以及浙江顶度景区管理有限公司副总裁、乌镇旅游股份有限公司指导委员会副主任姚洁率队分成两个专业检查小组，深入会议中心（乌镇厅、云舟乌镇厅、云舟白莲厅）、景区各酒店及餐饮场所，全面而细致地进行了安全隐患的大排查工作。

检查小组深入了解了当前的运营状态及服务保障措施的实施情况，细致排查了潜在的安全隐患，并关注了酒店卫生条件、后厨管理、餐饮质量等多个方面。检查小组针对现场发现的安全隐患，立即要求整改，并就人员着装、场景布置、客房装饰等细节提出了改进建议。同时，检查小组强调相关负责人需加强日常管理，提升对人、物、事的管理水平，确保每一位参会嘉宾都能带着美好的回忆离开乌镇，并向世界展现乌镇旅游的高水平服务能力和热情好客的企业形象，把最大的善意释放给每一位游客。

与会期间的食宿体验对嘉宾们的会议感受至关重要，乌镇酒店管理团队制定“两房”管理方案，确保客房干净整洁，智能床垫与芯片全覆盖系统的使用，为嘉宾提供更加便捷与舒适的居住体验。在厨房方面，除了保证干净卫生，更针对不同需求，精心设计定制菜单和特色菜品，从江南小吃到西餐、日料等多样化选择，满足各类口味需求。考虑到紧凑的日程安排需要“能量加油站”，景区推出10个风格各异、口味不同的“深夜E食堂”，为与会嘉宾提供一个论坛外的社交空间，促使互联网行业的精英们在轻松的氛围中畅所欲言、思维激荡。

此外，“乌镇咖荟”也将延续，乌镇咖荟区别于传统会议，采用与乌镇景区特色场地和环境相结合的策划形式。乌镇景区接待团队与每个咖荟策划团队深入沟通对接，确保为每一场咖荟增添独特亮点，打造与会嘉宾难忘的社交体验。

乌镇旅游正以饱满的热情、严谨的态度和专业的精神，全力备战2024世界互联网大会乌镇峰会。我们相信，通过周密的准备与不懈的努力，乌镇将再次为与会嘉宾带来一场精彩纷呈、难以忘怀的盛会体验，同时也向世界展示中国旅游服务业的卓越风采与深厚底蕴。让我们共同期待乌镇峰会的圆满成功！