门票一经售出，概不退换，景区门票当日一次使用有效，消码/打孔注销；东栅景区门票实行一票分检制，进入景区各小景点请主动出示门票
免票:
·凭本人以下证件办理免票手续：
1. 残疾证(中国残疾人联合会制发)、现役军人、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属，凭部队颁发的《军官证 (警官证)》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《学员证》和退役军人事务部门颁发的《残疾军人证》《烈士遗属优待证》《因公牺牲军人遗属优待证》《病故军人遗属优待证》《伤残人民警察证》《伤残预备役人员民兵民工证》《伤残国家工作人员证》《因公伤残人员证》《伤残公务员证》。在职、残疾消防救援人员和院校学员，凭有效证件享受现役军人同等待遇。外籍人士残疾证(政府颁发)；
2. 国务院、中央军委颁发的老干部离休证；军队退休干部证、退休士官证。
3. 70周岁(含)以上老年人凭有效身份证件；
4. 中央新闻总署颁发的新闻记者证；
5. 国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证（凭名片)；
6. 浙江省无偿献血荣誉证。
免票：
·凭本人以下有效证件即可进入：
1. 国家旅游局颁发的国导证(IC卡、电子证)、领队证；
2. 旅行社随团的驾驶A、A1证（限每团一名）;
3.1.2米以下儿童或6周岁(含)以下儿童凭有效证件。
优惠票：（东栅门票55元/人、西栅门票75元/人、东西栅联票130元/人）
· 请于购票时出示本人以下有效证件：
1、全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证；
2、身高1.2米(不含)-1.5米(含)的儿童；
3、6周岁(不含)-18周岁(含)未成年人凭身份证；
4、60周岁(含)－70周岁(不含)凭身份证。
游客上船后即时开船
¥单包船480 / 船 / 单程拼满8人后开船
¥拼包船 60 / 人 / 单程14周岁（含）以下或1.5米（含）以下未成年人，30元/人/单程。
1周岁（含）以下未成年人，免票。
“拼包船”拼满8人后开船，游客可能需要排队等候，且乘船时同行人员不能确保在同一条船上，请服从码头工作人员安排。
注：每船限乘8人
“拼包船”拼满8人后开船，游客可能需要排队等候，且乘船时同行人员不能确保在同一条船上，请服从码头工作人员安排。
¥30 / 人 / 单程
14周岁（含）以下或1.5米（含）以下未成年人，15元/人/单程。
1周岁（含）以下未成年人，免票。
注：每船限乘8人
游客服务中心（安渡坊）码头 - 如意桥码头（文昌阁）
注：游船按水上游览路线全程乘坐，期间不停靠，可以因游客要求中途提前上岸，但收费不变。
安渡坊码头、如意桥码头: 07:30-21:30
游客服务中心码头：08:00-21:30
其他码头非常态化开放
游船路线
1. 停车场码头 - 新华桥码头
2. 财神湾码头 - 新华桥码头
8:00-17:00
西栅游览车
西栅景区24小时为您提供游览车服务，分南北两条线路，每人次收费10元，住宿客人凭房卡或住宿登记单免费乘坐游览车
行驶路线
南线每车限坐10人（包括儿童）
北线每车限坐13人（包括儿童）
夜间叫车热线：0573-88731051（22:00-8:00）
0573-88731088
